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Dictámenes y Normativa

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Dictamen destacado

ORD. N°1450

Materias únicas: Trabajadores de centros de contacto o llamadas
Fecha: 15-abr-2020

No procede afectar el derecho a la interrupción de diez segundos entre cada atención que deben realizar los teleoperadores, asignándoles la labor de tipificar la llamada “action clerical”, una vez terminada la llamada.