Jefe de Unidad Desarrollo de Contenidos: Raúl Muñoz A.
Con dependencia directa del Jefe/a de Departamento de Atención de Usuarios, cuyas funciones son:
a) Generar contenido informativo acorde a la actualización de la normativa laboral y el desarrollo de aplicaciones destinadas a la atención de usuarios.
b) Mantener actualizado el Centro de Consultas del sitio web institucional.
c) Formular y actualizar contenidos de manera permanente en el Chatbot institucional.
d) Establecer coordinaciones con los Departamentos y Oficinas del nivel central del Servicio, con el objeto de definir contenidos y requerimientos referidos a temas normativos y aplicativos.
e) Coordinar con el portal web ChileAtiende en lo relativo a trámites y servicios de la Dirección del Trabajo y con todos aquellos Servicios que lo requieran.
g) Detectar necesidades y brechas de capacitación de los funcionarios de la Unidad, formulando una propuesta para el plan anual de formación de competencias institucional.
f) Además, le corresponderá realizar todas aquellas tareas que le sean asignadas por la Jefatura del Departamento de Atención de Usuarios.
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