Si eres trabajadora, trabajador, empleadora, empleador o sindicato, solicita a la Dirección del Trabajo (DT) una mediación laboral para buscar soluciones ante un conflicto laboral colectivo.

Este modelo de solución de conflictos busca generar resoluciones auxiliadas a través de un tercero imparcial, el cual actúa como moderador para facilitar la comunicación y el diálogo.

{{mensaje[reloj]:Solicita la mediación laboral durante todo el año a través del sitio web de la DT y en las oficinas de la Inspección del Trabajo.}}

Solicita una mediación laboral

En línea:

Ingresa al portal Mi DT con tu ClaveÚnica. Selecciona el perfil correspondiente, haz clic en "Denuncia y Solicitudes", luego en "Mediación Laboral" y sigue los pasos que te indique el sistema.

En oficina:

Dirígete a la oficina de la Inspección del Trabajo, centro de conciliación y mediación, o Dirección Regional del Trabajo correspondiente al domicilio de tu empresa, obra o faena.

Importante:

• Antes de que la Dirección del Trabajo (DT) te contacte, tu solicitud será analizada para determinar si procede, lo que será comunicado a través de correo electrónico.
• El plazo para gestionar el requerimiento es de, aproximadamente, 8 semanas. No obstante, tú o la persona que realiza la mediación pueden definir un plazo mayor.

Obtén más información

Si tienes dudas, comunícate con la Dirección del Trabajo (DT):

• Ingresa tu consulta a través del Sistema Único de Atención Ciudadana.
• Llama al canal de atención telefónica al 600 450 4000. Revisa el horario de atención.

Lee el marco legal

Decreto con Fuerza de Ley (DFL) Nº 2, de 1967, del Ministerio del Trabajo y Previsión Social (Ley Orgánica de la Dirección del Trabajo).