El Departamento de Gestión y Desarrollo es el responsable de coordinar los procesos de planificación del Servicio. Desarrolla las tareas centrales en materias de control de gestión y evalúa el quehacer de diferentes unidades, acciones y programas; todo ello, con la finalidad de facilitar la modernización institucional y fortalecer la calidad de gestión en el Servicio.

Sus objetivos estratégicos son, entre otros, mejorar la calidad del servicio a los usuarios, y fomentar, coordinar y facilitar el proceso de modernización de la gestión institucional.

Esta compuesto por las siguientes unidades:

• Unidad de Planificación y Control de Gestión
• Unidad de Sistemas de Gestión
• Unidad de Gestión de la Calidad
• Unidad de Análisis y Procesamiento de la Información

Sistema de Equidad de Género:

Medios de Vereficación 2012